Доставка и возврат товара

Общая информация

Наши клиенты могут выбрать следующие способы получения заказа:

  

1. Самовывоз

   Наш магазин расположен в г. Хмельницкий

Детали доставки наш менеджер согласует с клиентом по указанному в заказе телефону.

Заказ Вы оплачиваете при получении и после проверки комплектности товара.

  

2. Доставка ТК  Новая Почта

    Новая Почта одна из самых распространённых ТК в Украине.

   При выборе доставки заказа Новой Почтой в комментарии укажите № удобного Вам отделения Новой Почты для получения посылки.

   Здесь Вы сможете проверить расположение отделений Новой Почты.

   Доставка заказанного товара с помощью ТК «Новая Почта» доступна по предоплате либо оплате при получении товара.

   Стоимость доставки автоматически суммируется со стоимостью заказа и при предоплате за товар составляет 45 грн, а при оплате в момент получения товара составляет 90 грн.

   После того, как Ваш заказ подтверждён, сформирован и отправлен наш менеджер сообщит номер декларации в SMS и письмом на емайл. Процесс перемещения посылки Вы можете контролировать, вводя этот номер декларации на сайте Новой Почты.

   Для получения посылки на отделении Новой Почты необходимо сообщить номер декларации и предоставить для идентификации личности паспорт или водительское удостоверение.

Внимание! При выборе доставки Новой Почтой наложенным платежом - обязательна предоплата 100грн., как гарантия того, что Вы заберёте посылку на почте! Мы вынуждены ввести такие условия! Давайте ценить время и труд друг друга!!!

 

3. Доставка УкрПочтой

   Отправка Укрпочтой доступна на условиях предоплаты и наложенным платежом.
  Стоимость доставки автоматически суммируется со стоимостью заказа и при предоплате за товар составляет 30 грн, а наложенным платежом составляет 60 грн.

   После того, как Ваш заказ подтверждён, сформирован и отправлен наш менеджер сообщит номер посылки в SMS и письмом на емайл. Процесс доставки посылки Вы можете контролировать, вводя этот номер посылки на сайте Укрпочты.

   Для получения посылки на отделении Укрпочты необходимо сообщить номер посылки и предоставить для идентификации личности паспорт или водительское удостоверение.



4. Доставка ТК Деливери и ТК Интайм

   Наш магазин старается сделать доставку заказа максимально удобной для Вас. Для этого мы предлагаем Вам еще несколько компаний, которыми мы можем отправить заказ, чтобы Вы могли его получить в наиболее удобном для Вас месте.

   Отправка ТК Деливери или ТК Интайм доступна на условиях предоплаты.

   Здесь Вы сможете проверить расположение отделений Деливери, а здесь - отделений Интайм. Стоимость доставки Вы оплачиваете в офисе транспортной компании при получении товара.

   После того, как Ваш заказ подтверждён, сформирован, оплачен и отправлен наш менеджер сообщит номер декларации в SMS и письмом на емайл. Процесс перемещения посылки Вы можете контролировать, вводя этот номер декларации на сайте Деливери или Интайм.

   Для получения посылки нужно знать номер декларации и иметь при себе паспорт или водительское удостоверение.

Возврат товара
   Согласно "Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.)
 
   В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.
 
   Если был получен товар не тот, что был заказан, клиент имеет право отказаться от товара. Магазин вернет вам деньги и оплатит доставку.
 
   Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером по телефону.
Товар принимается при наличии бирок. 
 
 
   Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами
через электронную почту admin@wereteno.com.ua, на Viber +38(063)074-99-41
ИЛИ ПО ТЕЛ.  +38(097)726-50-71, +38(066)405-18-93, +38(063)074-99-41 - МЕНЕДЖЕР

   Благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине.